Сначала загляните в вопросы ниже. Если не нашли ответ — напишите. Публичная страница не открывает кабинет ремонта.
Отдельный публичный email появится вместе с реквизитами оператора. Пока обращение можно отправить формой или из кабинета.
Если проект уже создан, удобнее писать из кабинета: там видно историю тикетов.
Нет. Есть «Прораб», но он видит ваш проект: этап, решения, сметы и стоп-правила. Ответы опираются на маршрут ремонта, а не на общий разговор.
Да. План можно пропустить и загрузить позже. Без контрольного размера мы не будем придумывать площади.
Да. Маршрут строится по состоянию квартиры и запланированным работам. План помогает уточнить комнаты и размеры, но не является обязательным первым шагом.
Нет. Сервис — навигатор для собственника. «Прораб» в продукте — помощник по вашему проекту, а не замена человеку на объекте.
Потому что эти работы закрывают трубы, кабель и гидроизоляцию. Если что-то не зафиксировано, исправление почти всегда значит разрушение нового слоя.
По фото нельзя подтвердить безопасность, геометрию «на глаз», скрытый дефект за отделкой или «100% брак». Если нужен уровень, прибор или специалист — сервис так и пишет.
Можно начать с текущего состояния: отметить, что уже сделано, и получить маршрут от этого места. Пропущенные фиксации скрытых работ сервис не «додумает».
Да. Маршрут и проверки не привязаны к одному подрядчику. Можно вести несколько смет и задавать вопросы по разным договорам.
Одно текстовое обращение к «Прорабу» или один разбор сметы, договора либо приёмки этапа списывает действие тарифа. Анализ фото считается отдельно — по числу загруженных снимков в рамках лимита.
Проект и загруженные материалы остаются. Новые AI-проверки, разбор фото и генерация документов недоступны, пока не продлите тариф или не возьмёте пакет. Базовый маршрут бесплатного плана сохраняется в его лимитах.
Файлы хранятся приватно и отдаются по временным подписанным ссылкам. Мы не публикуем квартиры и не продаём фото. Удалить проект или аккаунт можно из профиля.
Да. Удаление доступно в профиле и настройках проекта. После удаления доступ к маршруту, файлам и проверкам этого проекта закрывается.
Шаблон не заменяет индивидуальную юридическую консультацию. Документ предназначен для фиксации договорённостей и не гарантирует юридическую силу в каждом споре.
Нет. У каждого тарифа есть понятный запас AI-проверок, анализа фото и документов. Когда запас заканчивается, можно взять пакет или другой тариф.
Создайте проект квартиры. Первый маршрут — бесплатно.
Создать мой ремонт →